Wie man Analysen von Statistiken und Überwachung der sozialen Medien unterscheidet
Gruppen und Gemeinschaften in sozialen Medien helfen Unternehmen, die Beziehungen zu ihren Kunden zu pflegen und neue Kunden zu gewinnen. Um das Beste aus den Plattformen herauszuholen, ist es wichtig zu wissen, welche Richtung man einschlagen muss. Dies geschieht durch das Sammeln und Analysieren von Informationen. Die Netzwerküberwachung hilft bei der Erfassung aller Erwähnungen eines Unternehmens, während Statistiken Daten über die Benutzeraktivitäten im Netzwerk liefern. Die Analytik wird zur Automatisierung aller Prozesse eingesetzt.
Der Unterschied zwischen Analytik und Statistik
In sozialen Netzwerken werden Statistiken verwendet, um die Aktionen der Nutzer zu analysieren. Es recherchiert die Nutzer, indem es ihre Interessen und demografischen Daten nach Profil berücksichtigt. Die Prozesse laufen automatisch ab.
Die Statistik untersucht die Aktivität der Abonnenten, die Reichweite der Zielgruppe und die Hauptquellen der Konversionen. Der Dienst hilft, die Anzahl der Leser auf verschiedenen Plattformen zu ermitteln. Die Informationen sind nach Kategorien geordnet:
- Aktivität;
- Geschlecht;
- Alter.
Die Netzanalyse ist ein Dienst, der dazu dient, den richtigen Standort für Ihr Unternehmen auszuwählen. Es erleichtert die Einsicht in aktuelle Informationen über die Zielgruppe, was die Entwicklung einer SMM-Strategie erleichtert. Eine detaillierte Auswertung hilft, das Verhältnis zwischen den veröffentlichten Inhalten und den Reaktionen darauf zu ermitteln.
Der Unterschied zwischen Analytik und Überwachung
In den sozialen Medien posten die Nutzer eine Vielzahl von Informationen. In einem Meer von Daten muss ein Unternehmen nach Feedback und Erwähnungen seiner Produkte suchen. Die Unternehmen müssen verstehen, wie das Publikum über ihre Dienstleistung oder ihr Produkt denkt.
Die Überwachung dient der Erfassung von Informationen gemäß den vom Benutzer festgelegten Parametern. Der Dienst dient dazu, die Meinungen der Menschen zu überwachen und ihren Ruf zu korrigieren. Das Unternehmen beobachtet die Erwähnung von Produkten und geht auf die Bedürfnisse des Publikums ein. Die Analytik beantwortet in diesem Fall Fragen (warum, wie, wieso).
Analytische Dienstleistungen
Soziale Medien helfen Unternehmen, so viele Informationen wie möglich über ihre Zielgruppe zu erhalten. Die Analyse der Plattformen erleichtert es, Personen zu finden, die sich für das Produkt eines Unternehmens interessieren. Rückmeldungen von Nutzern zeigen die Gründe auf, die vom Kauf abhalten. Die Überwachung der Inhalte der Wettbewerber ist notwendig, um die Werbestrategie zu ändern, und die Statistiken spiegeln die Wirksamkeit des Marketings wider.
Die Analyse sozialer Medien verarbeitet riesige Mengen von Informationen. Spezielle Dienstleistungen können die Bearbeitungszeit und die Arbeitskosten reduzieren. Jede von ihnen hat ihre eigenen Stärken und Schwächen, die es zu kennen gilt.
DataFan ist ein universeller Statistikdienst, der mit VK und Facebook, Odnoklassniki und Insta funktioniert. Es sammelt Informationen aus verschiedenen Konten und stellt sie in praktischen Berichten dar. Die Plattform aktualisiert die Daten regelmäßig, so dass der Nutzer nicht zu verschiedenen Registerkarten wechseln muss.
Pepper.Ninja ist nützlich für Themengruppen. Der Dienst analysiert und generiert Informationen über Abonnenten. Außerdem werden die Inhalte der Wettbewerber gesammelt und nach Reaktionen gefiltert.
Alle sozialen Netzwerke haben ihre eigenen eingebauten Statistiken. Natürlich ist sie nicht so bequem und benutzerfreundlich wie die kostenpflichtigen Dienste. Die Erfassung und Analyse erfolgt manuell, und die Daten werden in Excel übertragen. Der Prozess wird mehr Zeit und Mühe für den Benutzer erfordern.