Marketing de contenu : comment améliorer l’engagement envers une entreprise

Les spécialistes du marketing utilisent les médias sociaux pour promouvoir des produits. Si un client potentiel ne trouve pas les informations qu’il recherche dans un groupe ou un blog, il se rend sur le site web pour les trouver. Cet article explique en détail ce qu’il est utile de changer lorsque vous communiquez avec votre public cible.

Reconnaissance de la marque

Une marque n’est pas seulement un slogan ou un logo, mais un ensemble d’émotions qui différencient un produit de ses concurrents. Pour qu’une marque soit reconnaissable, il est important de communiquer efficacement avec le public. Les spécialistes du marketing doivent communiquer dans un langage que le client potentiel comprend. Il est facile d’apprendre la manière dans les commentaires que les abonnés laissent sous les nouvelles.

Par exemple, VIZIT, un fabricant de contraceptifs, publie des blagues acerbes dans son groupe officiel. L’humour borderline fait le bonheur des abonnés, tout en ne violant pas les règles du réseau social. L’audience de la société est de plus de 400 000 personnes, et elle a dépensé un minimum d’argent pour promouvoir sa marque.

Il est important pour l’entreprise de prouver qu’elle est un leader dans son secteur. Vous devez publier du contenu spécialisé dans le groupe et sur le site web :

• infographies ;
• la recherche sur le sujet ;
• des entretiens avec des experts.

Les événements réguliers, les séminaires thématiques et les webinaires permettent de rassembler un public. Le contenu éducatif permet non seulement de préparer les clients potentiels à acheter un produit, mais aussi d’augmenter le nombre de visiteurs du site. Les lecteurs étudient les articles et les nouvelles et publient les textes qu’ils aiment sur les réseaux sociaux.

Améliorer la position du site

Le contenu organique a un effet positif sur le classement des moteurs de recherche. La publication régulière de documents intéressants et de haute qualité contribue à améliorer le classement. Les articles doivent être utiles et pertinents pour les visiteurs.

Les liens vers les contenus réussis seront partagés par les lecteurs sur les réseaux sociaux, les forums et d’autres sites web. Ce processus a un effet positif sur l’indexation de la page officielle, ce qui augmente sa position dans le classement. En outre, le contenu améliore la notoriété de la marque en la promouvant.

Attirer des prospects

Les nouveaux visiteurs, c’est bien, mais une société de vente a besoin de clients. Ce ne sont pas les lecteurs, mais les acheteurs et les clients qui apportent des revenus à l’entreprise. Pour générer des prospects, les spécialistes du marketing utilisent trois outils éprouvés :

• Marketing par courriel. Les courriels personnalisés informent les clients des nouvelles offres ou des nouvelles conditions de service. Une excellente option pour réactiver les acheteurs passifs.
• Les widgets du site web. Les chats en ligne sont utilisés pour répondre aux questions. Il existe des éléments permettant de commander un rappel ou un énorme bouton « Acheter ».
• blog. Une section distincte du site avec des idées intéressantes et des conseils utiles sur le sujet. Les publications montrent le professionnalisme de l’entreprise et démontrent les avantages du produit. Le contenu ennuyeux est occasionnellement dilué par de l’humour, des votes et des quiz.

Afin de ne pas perdre l’audience, il est important de communiquer régulièrement avec les abonnés. Il est possible de répondre aux questions sur les médias sociaux, ce qui encourage les acheteurs potentiels à discuter. À propos, les problèmes les plus courants devraient être placés dans une section distincte (FAQ). Sur les réseaux sociaux, vous pouvez dupliquer les articles du guide sur le site web.

Démonstration du produit

Plus un client potentiel en sait sur un produit ou un service, plus la probabilité d’achat est élevée. Selon des études de marketing, 68 % des personnes achètent un produit familier ayant fait l’objet d’un retour positif. Une personne choisit ce que les autres aiment.

Il est important de montrer le produit sous tous ses angles. Pour ce faire, des photos de haute qualité et de petites vidéos (critiques), des recommandations d’autres clients et des caractéristiques détaillées sont utilisées. Le contenu est publié à la fois sur le site web (dans le catalogue, la fiche produit) et dupliqué sur les réseaux sociaux.