Gli specialisti di SMM cambiano quando entrano in un nuovo mercato?
Entrare in un nuovo mercato non significa solo espandere la propria attività, ma anche aumentare i problemi. È importante conoscere le specificità locali ed elaborare attentamente una strategia di social media. Il manager si chiede se cercare specialisti SMM nell’attuale regione o continuare a lavorare con il vecchio team.
Nuovi professionisti
I nuovi mercati comportano sempre maggiori rischi. Le aziende devono prendere decisioni in una frazione di secondo. I professionisti SMM locali conoscono le specificità del mercato e le peculiarità della promozione sui social media nella regione. Se un professionista ha molta esperienza in un settore simile, è consigliabile assumerlo. Uno specialista SMM aiuterà l’azienda ad adattarsi rapidamente alle condizioni locali.
La barriera linguistica è il problema principale da affrontare quando si entra in un nuovo mercato. La barriera impedisce la creazione di legami di comunicazione tra i clienti e lo studio. Un madrelingua adatterà il contenuto al contesto locale, spiegando le specificità regionali e le esigenze del pubblico.
Ma non tutto è così roseo come sembra a prima vista. I nuovi specialisti SMM hanno bisogno di tempo per apprendere le specificità dell’azienda. Se il dipendente locale non comprende le complessità dell’azienda dall’interno, non conosce le novità, non sarà in grado di aggiornarsi rapidamente e di produrre contenuti di qualità. Il problema è più marcato nelle aziende ad alta tecnologia. Nelle prime fasi, è importante educare e formare adeguatamente il professionista degli sms.
Se un professionista lavora da tempo entro i confini di un mercato, lo conosce perfettamente. È difficile per una persona trovare idee nuove e imbattibili. Non vale la pena di rubare un professionista SMM a un concorrente. In questo caso, non sarete in grado di distinguervi da altre aziende locali simili.
Un team collaudato
Quando si entra in un nuovo mercato, non è necessario sciogliere il proprio team di specialisti SMM. I professionisti che lavorano da più di un anno conoscono bene il prodotto e capiscono i desideri dei potenziali clienti. Gli specialisti SMM dispongono già di contenuti pronti da promuovere sui social network della regione.
Il vecchio team conosce tutte le specificità dell’azienda, quindi non c’è bisogno di reimparare le basi. I professionisti tengono conto di tutte le sfide che l’azienda ha affrontato. Svilupperanno rapidamente una strategia di uscita dalla crisi.
Padroneggiare un nuovo mercato è un’esperienza interessante che motiva le persone di cmm. I professionisti impareranno e implementeranno nuove tecnologie per la promozione. La vecchia squadra sarà aiutata dagli sviluppi positivi del passato. In un contesto regionale, le idee permetteranno di distinguersi dalla concorrenza.
Vale la pena ricordare gli svantaggi del ricorso ai propri specialisti. I SMM hanno bisogno di più tempo per imparare un nuovo mercato. Se le abitudini di consumo del pubblico in un determinato Paese sono diverse, si dovranno spendere decine di ore per analizzare le performance dei post.
Se il responsabile del dipartimento di promozione non comprende le specificità locali, è difficile monitorare e valutare le azioni degli specialisti. Se l’azienda opera nelle nicchie della ristorazione o dell’estetica, è meglio abbandonare il vecchio team. In queste aree, le esigenze dei clienti sono le stesse per tutti i mercati.
Non tutti i professionisti SMM conoscono le lingue straniere. Il problema non consente una comunicazione adeguata con il pubblico di riferimento. In questo caso, sarà necessario assumere un traduttore aggiuntivo, il cui costo potrebbe essere superiore alla tariffa del traduttore locale.
Quando si sviluppa un nuovo mercato, è importante che l’azienda faccia una ricerca sui consumatori, sui concorrenti e sulle caratteristiche promozionali. La questione se valga la pena di scambiare i propri specialisti SMM con quelli regionali viene decisa individualmente per ogni azienda. È ideale combinare il vecchio team con il “sangue fresco” dei professionisti locali.