¿Cambian los especialistas en gestión estratégica de reuniones cuando entran en un nuevo mercado?
Entrar en un nuevo mercado no sólo significa ampliar su negocio, sino también más problemas. Es importante conocer las especificidades locales y elaborar cuidadosamente una estrategia de medios sociales. El director tiene dudas sobre si debe buscar especialistas en gestión estratégica de reuniones en la región actual o seguir trabajando con el antiguo equipo.
Nuevos profesionales
Los nuevos mercados siempre implican más riesgos. Las empresas tienen que tomar decisiones en fracciones de segundo. Los profesionales locales de la gestión estratégica de reuniones conocen las particularidades del mercado y de la promoción de las redes sociales en la región. Si un profesional tiene mucha experiencia en un campo similar, es recomendable contratarlo. Un especialista en SMM ayudará a la empresa a adaptarse rápidamente a las condiciones locales.
La barrera del idioma es el principal problema que se plantea al entrar en un nuevo mercado. La barrera impide la creación de vínculos de comunicación entre los clientes y la empresa. Un hablante nativo adaptará el contenido al contexto local, explicará las particularidades regionales y las necesidades del público.
Pero no todo es tan color de rosa como parece a primera vista. Los nuevos especialistas en gestión estratégica de reuniones necesitan tiempo para aprender las particularidades del negocio. Si el empleado local no entiende los entresijos de la empresa desde dentro, no conoce las novedades, no podrá ponerse al día rápidamente y producir contenidos de calidad. El problema se acentúa en las empresas de alta tecnología. En las primeras etapas, es importante educar y formar adecuadamente al profesional de los sms.
Si un profesional lleva mucho tiempo trabajando dentro de los límites de un mercado, lo conoce perfectamente. Es difícil que una persona encuentre ideas nuevas e inmejorables. No vale la pena robar un profesional de la gestión estratégica de reuniones a un competidor. En este caso, no podrá destacar entre las empresas locales similares.
Un equipo probado
Al entrar en un nuevo mercado, no tiene que disolver su equipo de especialistas en gestión estratégica de reuniones. Los profesionales que llevan más de un año trabajando conocen bien el producto y entienden los deseos de los clientes potenciales. Los especialistas en gestión estratégica de reuniones ya tienen contenidos preparados que pueden promocionar en las redes sociales de la región.
El antiguo equipo conoce todos los detalles de la empresa, por lo que no es necesario volver a aprender lo básico. Los profesionales tienen en cuenta todos los retos a los que se ha enfrentado la empresa. Desarrollarán rápidamente una estrategia de salida de la crisis.
Dominar un nuevo mercado es una experiencia interesante que motiva a la gente de cmm. Los profesionales aprenderán y aplicarán las nuevas tecnologías para la promoción. El antiguo equipo se verá favorecido por los exitosos desarrollos anteriores. En contextos regionales, las ideas les permitirán diferenciarse de sus competidores.
Conviene recordar las desventajas de recurrir a sus propios especialistas. Los SMM necesitan más tiempo para aprender un nuevo mercado. Si los hábitos de consumo de la audiencia en un país concreto son diferentes, habrá que dedicar decenas de horas a analizar el rendimiento de los puestos.
Si el jefe del departamento de promoción no entiende las especificidades locales, es difícil controlar y evaluar las acciones de los especialistas. Si la empresa trabaja en los nichos de la restauración o la belleza, es mejor dejar atrás el antiguo equipo. En estos ámbitos, las necesidades de los clientes son las mismas para todos los mercados.
No todos los profesionales de la gestión estratégica de reuniones dominan las lenguas extranjeras. El problema no permitirá una comunicación adecuada con el público objetivo. En este caso, habrá que contratar a un traductor adicional, cuyo coste puede ser superior a la tarifa de la persona local de SMM.
Al desarrollar un nuevo mercado, es importante que la empresa investigue a los consumidores, a los competidores y las características de la promoción. La cuestión de si merece la pena cambiar sus especialistas en gestión estratégica de reuniones por otros regionales se decide individualmente en cada empresa. Es ideal combinar el equipo antiguo con la «sangre fresca» de los profesionales locales.