SMM-specialist eller kunstig intelligens: de særlige forhold, der gør det muligt at bruge teknologi i erhvervslivet
Som følge af fremkomsten af automatiseringstjenester er kravene til specialister inden for SMM steget. Medarbejderen er ikke længere blot en god skribent med mobile skydefærdigheder. Nu skal skaberen være i stand til at oprette salgsbannere, arbejde med LOM’er og oprette reklamekampagner. Kunstig intelligens har udviklet sig sammen med mennesket.
Hvad AI kan gøre
Moderne marketingautomatiseringstjenester overvåger målgruppens interesser og optimerer reklamer for hver enkelt bruger. Systemerne anvender analytiske algoritmer, der er styret af forbrugeradfærd, psykologiske og demografiske faktorer.
Kunstig intelligens anvender nu en moderne form for målretning. Inden for sociale medier analyserer en marketingautomatiseringstjeneste målgruppens adfærd. Copywriting-tjenester er tilgængelige for virksomhedsejeren uden hjælp fra en SMM-specialist.
Automatisering i den kreative produktion
Fremkomsten af smart teknologi fjerner ikke SMM-specialisternes arbejde, men gør deres tjenester mere efterspurgte på markedet. En professionel skal nu kunne arbejde med designprogrammer. At beherske Premiere eller Photoshop har øget en medarbejders sats.
Kunstig intelligens er nyttig, når der er meget rutinearbejde. F.eks. når du opretter skabelonvideoer eller generiske bannere. Adobe Express og Crello hjælper dig med at fylde sociale netværk med reklamebilleder, der er skabt ud fra tomme felter. Resultatet har været en reduktion af det unikke til fordel for salgseffektivitet og hurtighed.
Flashtalking, Smartly Io og Bannerflow foreslår, at mennesker fjernes fra hele produktionskæden. Automatiserede systemer arbejder efter en forudindstillet algoritme. De ved, hvordan man skaber kreative elementer og lancerer reklamekampagner.
Robotter sælger videoannoncer til sociale medier. Invideo og Supa har f.eks. fuldautomatiseret redigeringsprocesserne. Der er mere end en million skabeloner i databasen, så du kan lave en video på et minut. Ud over designere er der også kommet AI-løsninger på markedet, som tilbyder budskaber til reklamebudskaber.
Hvad er bedst: ekspert eller AI
SMM-ledelsesprofessionen vil forblive relevant i mange år fremover. For at en automatiseret markedsføringstjeneste kan fungere, er det vigtigt, at den er korrekt opsat. Uden en ekspert fungerer AI ikke endnu.
Typiske reklameløsninger er ikke velegnede til virksomheder, der ønsker at skille sig ud fra konkurrenterne. Store virksomheder har brug for unikke bannere fra menneskelige designere og reklamefilm fra professionelle studier. Markedsundersøgelser vil blive bestilt hos marketingafdelingerne.
“Håndlavet” arbejde vil passe til virksomheder med et lille reklamebudget. Oftest er det en kreativ virksomhed, der ønsker at promovere sig selv på sociale netværk. Muligheden er god for statsejede virksomheder, hvis nyheder kun kan findes på de sociale medier.
Automatiserede løsninger er nyttige for små og mellemstore virksomheder samt for virksomheder med et stort produktsortiment. Tjenesten giver mulighed for hurtige resultater til en fast pris. AI er velegnet til nystartede virksomheder under MVP-lanceringer og til marketingafdelinger til at teste teorier.