Contentmarketing: hoe de betrokkenheid bij een bedrijf te verbeteren
Marketeers gebruiken sociale media om producten of producten te promoten. Als een potentiële klant de informatie die hij zoekt niet kan vinden in een groep of blog, gaat hij naar de website om die te vinden. Dit artikel legt in detail uit wat het loont om te veranderen wanneer u communiceert met uw doelpubliek.
Merkherkenning
Een merk is niet alleen een slogan of een logo, maar een geheel van emoties die een product onderscheiden van zijn concurrenten. Om een merk herkenbaar te maken, is het belangrijk effectief te communiceren met het publiek. Marketeers moeten communiceren in een taal die de potentiële klant begrijpt. Het is gemakkelijk om de manier te leren in de commentaren die abonnees onder het nieuws achterlaten.
Zo publiceert VIZIT, een fabrikant van voorbehoedsmiddelen, scherpe grappen in zijn officiële groep. De borderline humor is in de smaak gevallen bij abonnees, maar overtreedt niet de regels van het sociale netwerk. Het bedrijf heeft een publiek van meer dan 400 duizend mensen, en heeft een minimum aan geld uitgegeven om zijn merk te promoten.
Het is belangrijk dat de onderneming bewijst dat zij een leider is in haar sector. U moet deskundige inhoud publiceren in de groep en op de website:
- infographics;
- onderzoek over het onderwerp;
- interviews met experts.
Regelmatige evenementen, thematische seminars en webinars zijn goed om een publiek te verzamelen. Educatieve inhoud bereidt niet alleen potentiële klanten voor op de aankoop van een product, maar verhoogt ook het aantal bezoekers van de site. Lezers bestuderen artikelen en nieuws en plaatsen de teksten die hen bevallen op sociale netwerken.
Verbetering van de positie van de site
Organische inhoud heeft een positief effect op de ranking in zoekmachines. Regelmatige publicatie van interessant materiaal van hoge kwaliteit helpt de ranking te verhogen. Artikelen moeten nuttig en relevant zijn voor bezoekers.
Links naar succesvolle inhoud zullen door lezers worden gedeeld op sociale netwerken, forums en andere websites. Dit proces heeft een positieve invloed op de indexering van de officiële pagina, waardoor de positie in de rangschikking toeneemt. Bovendien verbetert content de naamsbekendheid door het merk te promoten.
Leads aantrekken
Nieuwe bezoekers zijn goed, maar een verkoopsbedrijf heeft klanten nodig. Het zijn niet de lezers, maar de kopers en klanten die het bedrijf inkomsten bezorgen. Om leads te genereren, gebruiken marketeers drie beproefde instrumenten:
- E-mail marketing. Gepersonaliseerde e-mails informeren klanten over nieuwe aanbiedingen of nieuwe servicevoorwaarden. Een goede optie om passieve kopers te reactiveren.
- Website widgets. Online chats worden gebruikt om vragen te beantwoorden. Er zijn elementen voor het bestellen van een call back of een enorme “Kopen” knop.
- blog. Een apart gedeelte van de site met interessante ideeën en nuttige adviezen over dit onderwerp. De publicaties geven blijk van het professionalisme van de onderneming en tonen de voordelen van het product. Saaie inhoud wordt af en toe afgezwakt met humor, stemming en quizzen.
Om het publiek niet te verliezen, is het belangrijk regelmatig met de abonnees te communiceren. Vragen kunnen worden beantwoord op sociale media, waardoor potentiële kopers worden aangemoedigd om te discussiëren. Trouwens, de meest voorkomende problemen zouden in een aparte sectie (FAQ) moeten worden geplaatst. In sociale netwerken kunt u artikelen uit de gids dupliceren op de website.
Productdemonstratie
Hoe meer een potentiële klant weet over een product of dienst, hoe groter de kans op aankoop. Volgens marketingstudies koopt 68% van de mensen een bekend product met positieve feedback. Een persoon kiest wat anderen leuk vinden.
Het is belangrijk het product van alle kanten te demonstreren. Hiervoor worden foto’s van hoge kwaliteit en kleine video’s (recensies), aanbevelingen van andere klanten en gedetailleerde kenmerken gebruikt. De inhoud wordt zowel op de website gepubliceerd (in de catalogus, productkaart) als op sociale netwerken gedupliceerd.