Veranderen SMM-specialisten wanneer zij een nieuwe markt betreden?
Een nieuwe markt betreden betekent niet alleen een uitbreiding van uw bedrijf, het betekent ook meer rompslomp. Het is belangrijk om de lokale bijzonderheden te leren kennen en zorgvuldig een sociale mediastrategie uit te werken. De manager vraagt zich af of hij op zoek moet gaan naar SMM-specialisten in de huidige regio of met het oude team moet blijven werken.
Nieuwe professionals
Nieuwe markten brengen altijd meer risico’s met zich mee. Bedrijven moeten beslissingen in een fractie van een seconde nemen. Lokale SMM professionals kennen de specifieke kenmerken van de markt en de specifieke kenmerken van social media promotie in de regio. Als een vakman veel ervaring heeft op een soortgelijk gebied, is het aan te bevelen hem of haar in te huren. Een SMM-specialist zal de onderneming helpen om zich snel aan te passen aan de plaatselijke omstandigheden.
De taalbarrière is het grootste probleem bij het betreden van een nieuwe markt. De barrière verhindert de totstandbrenging van communicatiebanden tussen cliënten en de onderneming. Een native speaker zal de inhoud aanpassen aan de lokale context, de regionale bijzonderheden en de behoeften van het publiek toelichten.
Maar niet alles is zo rooskleurig als het op het eerste gezicht lijkt. Nieuwe SMM-specialisten hebben tijd nodig om de specifieke kenmerken van het bedrijf te leren kennen. Als de plaatselijke werknemer de fijne kneepjes van het bedrijf niet van binnenuit begrijpt, het nieuws niet kent, dan zal hij niet snel op snelheid kunnen komen en kwaliteitsinhoud kunnen produceren. Het probleem is uitgesproken in hoogtechnologische bedrijven. In het beginstadium is het belangrijk de sms-professional goed op te leiden en te trainen.
Als een professional al lange tijd binnen de grenzen van één markt werkt, kent hij die markt heel goed. Het is moeilijk voor een mens om nieuwe, onverslaanbare ideeën te vinden. Het is niet de moeite waard om een SMM-professional bij een concurrent weg te kapen. In dat geval zult u zich niet kunnen onderscheiden van soortgelijke plaatselijke bedrijven.
Een bewezen team
Wanneer u een nieuwe markt betreedt, hoeft u uw team van SMM-specialisten niet te ontmantelen. Professionals die al meer dan een jaar werken, kennen het product goed en begrijpen de wensen van potentiële klanten. De SMM-specialisten beschikken al over kant-en-klare inhoud die zij kunnen promoten in de sociale netwerken van de regio.
Het oude team kent alle bijzonderheden van het bedrijf, dus het is niet nodig de basis opnieuw te leren. Professionals houden rekening met alle uitdagingen waarmee de onderneming te maken heeft gehad. Zij zullen snel een strategie ontwikkelen om uit de crisis te komen.
Het beheersen van een nieuwe markt is een interessante ervaring die de cmm-ers motiveert. Professionals zullen nieuwe technologieën voor promotie leren en toepassen. Het oude team zal worden geholpen door succesvolle ontwikkelingen in het verleden. In een regionale context zullen ideeën het mogelijk maken om zich van de concurrentie te onderscheiden.
Het is de moeite waard de nadelen van het gebruik van eigen specialisten in gedachten te houden. SMM’s hebben extra tijd nodig om een nieuwe markt te leren kennen. Als de consumptiegewoonten van het publiek in een bepaald land anders zijn, zullen tientallen uren moeten worden besteed aan het analyseren van de prestaties van de berichten.
Indien het hoofd van de promotieafdeling de plaatselijke bijzonderheden niet begrijpt, is het moeilijk om de acties van de specialisten te controleren en te evalueren. Als het bedrijf in de niches van de catering of schoonheid werkt, kan het oude team beter achterblijven. Op deze gebieden zijn de behoeften van de klant voor alle markten dezelfde.
Niet alle SMM-professionals zijn bedreven in vreemde talen. Het probleem maakt een goede communicatie met het doelpubliek onmogelijk. In dat geval zal een extra vertaler moeten worden ingehuurd, waarvan de kosten hoger kunnen zijn dan het tarief van de plaatselijke SMM-er.
Bij het ontwikkelen van een nieuwe markt is het belangrijk dat de onderneming onderzoek doet naar consumenten, concurrenten en promotionele kenmerken. De vraag of het de moeite loont hun SMM-specialisten in te ruilen voor regionale specialisten wordt voor elk bedrijf afzonderlijk beantwoord. Het is ideaal om het oude team te combineren met “vers bloed” van lokale professionals.